Eksperci z ZUS wyszli do ubezpieczonych

Były wykłady na uczelniach, dyżury w redakcjach, spotkania w galeriach handlowych, szkołach i bibliotekach, a nawet edukacja najmłodszych – przedszkolaków. Dodatkowo sale obsługi klienta czynne do godz. 17. Tak wałbrzyski Oddział ZUS w ramach ,,Dni Ubezpieczonego” zachęcał klientów do sprawdzania stanu kont, doradzał z zakresu świadczeń, informował o e-zwolnieniach i przybliżał wiedzę o systemie ubezpieczeń społecznych. Do współpracy na rzecz klientów zaprosił także specjalistów z  PUP i NFZ.

Każdego miesiąca w salach obsługi klientów wałbrzyskiego Oddziału ZUS (wliczając inspektoraty i biura terenowe) obsługiwanych jest blisko 50 tys. ubezpieczonych. Świadczy to o sporym zainteresowaniu ubezpieczeniami społecznymi, stąd też w ramach organizowanych w dniach 7-9 października ,,Dni Ubezpieczonego” wałbrzyski ZUS poszedł o krok dalej: nie tylko wydłużył godziny pracy, ale także wyszedł wszędzie tam, gdzie mógł poza swoją siedzibą informować o świadczonych usługach, o możliwościach, jakie daje ubezpieczonym Platforma Usług Elektronicznych, doradzać z zakresu świadczeń czy też edukować w kwestii e-zwolnień lekarskich, jakie zostaną wprowadzone od 2016 roku. Do współpracy zostali zaproszeni eksperci z NFZ i PUP, dzięki czemu ubezpieczeni mogli skorzystać z dostępu do Zintegrowanego Informatora Pacjenta (ZIP) czy też uzyskać informacje nt. rodzaju korzystnych dla nich umów o pracę.

Poza doradztwem w wyznaczonych punktach (pl. Grunwaldzki, Galeria Victoria, Galeria Świdnicka, kłodzki Rynek czy też czarnoborskie centrum kultury), eksperci z ZUS byli na dyżurach redakcyjnych (w ,,Panoramie Wałbrzyskiej”, ,,Regionie Fakty” i ,,Nowinach Jeleniogórskich”), na spotkaniach z przedsiębiorcami oraz  wygłosili wykłady - w Uniwersytecie Ekonomicznym (Jelenia Góra) i w Państwowej Wyższej Szkole Zawodowej (Wałbrzych). Na temat ubezpieczeń społecznych edukowana była także młodzież ponadgimnazjalna w dzierżoniowskich szkołach. Z kolei inspektorat ZUS w Kamiennej Górze zaprosił do siebie przedszkolaków, którym opowiadał zarówno o tym, czym zajmuje się ZUS, jak i przeprowadził ,,warsztaty” kopertowania, podczas których najmłodsi uczyli się, jak prawidłowo zaadresować list.

Celem działań w ramach ,,Dni Ubezpieczonego” było zachęcenie obecnych klientów ZUS do sprawdzenia stanu swojego konta poprzez PUE, informowanie o prawach i obowiązkach ubezpieczonego, jak i e-zwolnieniach lekarskich, a także – w przypadku młodego pokolenia – wskazanie idei ubezpieczeń oraz pokazanie, czym zajmuje się ZUS.

W najbliższym czasie, tj. 23-27 listopada, wałbrzyski Oddział ZUS będzie organizował ,,Tydzień Przedsiębiorcy” w ramach którego odbędą się m.in. bezpłatne szkolenia dla płatników. Warto dodać, że szkolenia będą organizowane przy udziale ekspertów z PIP, PUP, NFZ i US. Przewidziane są także indywidualne konsultacje  z ekspertami dla zainteresowanych przedsiębiorców.