PRACA - specjalista ds. obsługi klientów zagranicznych

wczoraj, 12 godz temu 354

Ogłoszenia

OVVO Optics Sp. z o.o. poszukuje:

specjalisty ds. obsługi klientów zagranicznych!

Atrakcyjne wynagrodzenie | Możliwość rozwoju | Praca w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

Miejsce pracy: Bielawa / możliwość pracy hybrydowej
Stanowisko: Specjalista ds. obsługi klientów zagranicznych

Co oferujemy?

✅ Konkurencyjne wynagrodzenie – doceniamy Twoje umiejętności i doświadczenie
✅ Premie i dodatki – nagrody za wyniki i zaangażowanie
✅ Możliwość rozwoju zawodowego – szkolenia, kursy językowe, perspektywa awansu
✅ Praca w międzynarodowym środowisku – współpraca z klientami na całym świecie
✅ Stabilne zatrudnienie – umowa o pracę lub B2B (do wyboru)
✅ Nowoczesne biuro i elastyczne godziny pracy – możliwość pracy hybrydowej
✅ Zniżki na produkty OVVO – dostęp do wysokiej klasy oprawek

Zakres obowiązków:

✅ Wsparcie i obsługa klientów zagranicznych w języku angielskim (kontakt telefoniczny i mailowy)
✅ Doradztwo w zakresie sprzedaży produktów OVVO Optics
✅ Utrzymywanie długofalowych relacji z klientami
✅ Dbałość o standardy obsługi klienta oraz pozytywny wizerunek firmy
✅ Współpraca z przedstawicielami handlowymi
✅ Przyjmowanie zamówień, monitorowanie procesu realizacji i dostawy
✅ Przygotowywanie raportów i analiz w MS Excel
✅ Wprowadzanie, aktualizacja oraz analiza danych w systemach wewnętrznych
✅ Obsługa reklamacji i współpraca z magazynem w zakresie kompletności przesyłek
✅ Wystawianie dokumentów sprzedażowych, w tym WDT i eksportowych
✅ Zarządzanie dokumentacją eksportową (faktury, listy przewozowe, dokumenty celne)
✅ Monitorowanie należności, przypominanie o zaległościach, wyjaśnianie niezgodności
✅ Współpraca z działem finansowym i sprzedaży w zakresie rozliczeń
✅ Obsługa logistyczna zamówień (zlecanie przesyłek, kontrola realizacji transportu)
✅ Współpraca z firmami spedycyjnymi i przewoźnikami (organizacja transportu krajowego i międzynarodowego)
✅ Składanie zamówień na towary spoza UE, sporządzanie dokumentacji importowej, kontakt z agencjami celnymi i monitorowanie odpraw celnych

Nasze oczekiwania:

✅ Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie – warunek konieczny! (znajomość innych języków będzie dodatkowym atutem)
✅ Dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności MS Excel
✅ Doświadczenie w pracy z klientem – umiejętność budowania relacji biznesowych
✅ Odpowiedzialność, dokładność i samodzielność w działaniu
✅ Doświadczenie w eksporcie/sprzedaży międzynarodowej – mile widziane
✅ Znajomość procedur eksportowych i importowych oraz dokumentacji międzynarodowej
✅ Umiejętność pracy w międzynarodowym środowisku i elastyczność w dostosowywaniu się do zmian
✅ Dokładność i skrupulatność w pracy z danymi finansowymi
✅ Znajomość podstawowych zasad księgowości i rozliczeń – mile widziana